← Notabium
Zmazanie účtu a údajov
Účet Notabium a všetky údaje v ňom môžete kedykoľvek zmazať. Tento postup platí pre webovú appku aj pre mobilné appky Notabium.
Zmazanie jednotlivých stretnutí
Otvorte stretnutie v appke a zvoľte odstrániť. Zmaže sa stretnutie, prepis, zhrnutie a z úložiska aj zvuk a video. Nevyžaduje to zrušenie účtu.
Zmazanie celého účtu
- Ak máte aktívne predplatné, najprv ho zrušte v appke v časti Platby, aby vám neprišla ďalšia platba.
- Napíšte na privacy@notabium.com s predmetom Zmazanie účtu, a to z e-mailovej adresy, ktorou sa prihlasujete (aby sme vedeli, že ide o váš účet).
- Žiadosť potvrdíme a účet zmažeme najneskôr do 30 dní. O zmazaní vám pošleme e-mail.
Čo zmažeme
- účet a prihlasovacie údaje,
- všetky stretnutia, nahrávky (zvuk aj video), snímky obrazovky, prepisy, zhrnutia, úlohy, e-maily a otázky,
- playlisty, štítky, zdieľané odkazy a vaše pracovné priestory (ak ich vlastníte, členovia k nim stratia prístup),
- API kľúče, webhooky, tikety podpory a nastavenia.
Čo si musíme ponechať
- faktúry a záznamy o platbách po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy,
- údaje v automatických zálohách databázy, kým ich bežné prepisovanie neodstráni; zo záloh ich do služby neobnovujeme,
- záznamy chýb najviac 30 dní, potom sa zmažú samé.
Údaje v telefóne (nahrávky uložené iba v mobilnej appke) zmažete odinštalovaním appky. Otázky: privacy@notabium.com.
Účinné od 30. októbra 2026